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El Service Installation Suite de Fine Point Technologies entrega la auto instalación, la calificación del equipo de las premisas del cliente (CPE), el diagnóstico de instalación/connección, y la validación/activación de servicio mientras que identifica y adquiere a abonados cualificados del Internet de banda ancha.

La auto instalación e inscripción del abonado con Fine Point Technologies Installation Suite elimina las visitas de servicio al sitio (truck rolls) y reduce costes de la ayuda mientras que promueve y refuerza su marca de fábrica y servicios de valor añadido.

 
Banda Ancha Self-Installation
Instalación de paso a paso
Pulse para ampliar el dibujo 		spcaer Banda Ancha Self-InstallationMúltiples Volúmenes de trabajo
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Las Ventajas Claves Incluyen:
  • La auto instalación dirige al abonado con los procesos complicados de la instalación, gestionando los flujos de trabajo de la instalación de CPE y automáticamente configurando la computadora de escritorio y el CPE.
  • La calificación de CPE califica la computadora del abonado para el servicio de banda ancha y repara la configuración de CPE como sea necesario para asegurar la instalación exitosa de banda ancha.
  • El diagnóstico de la instalación y de la conexión soluciona los problemas de no poder conectar que se encuentran comúnmente después de la instalación. Cuándo las pruebas de conectividad descubren un problema, el diagnóstico demuestra resoluciones dirigidas para ayudar a los abonados si mismos a encontrar y resolver los problemas de la conexión  sin tener que llamar para pedir ayuda técnica.
  • La verificación y la activación del servicio permiten a los proveedores de servicio vender un producto superior con una velocidad más alta de la conexión o características de valor añadido en el momento de la instalación. Este producto superior se ofrece cuando se pre-califica la conexión para los servicios superiores.
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