El Service Installation Suite de Fine Point Technologies le da el poder a los proveedores de servicio de identificar a abonados calificados y adquirirlos a través de la instalación e inscripción del abonado, eliminando las visitas de servicio al sitio (truck rolls)  y reduciendo costes del soporte. Nuestras soluciones ayudan a los abonados con activar su servicio mientras que promueven y refuerzan la marca de fábrica y los servicios de valor añadido del proveedor de servicio. Nuestro Service Installation Suite (paquete integrado de la instalación del servicio) incluye una gama de las tecnologías para el servicio de banda ancha y de conexión por línea conmutada que entrega la auto instalación, la calificación del equipo de las premisas del cliente (CPE), el diagnóstico de instalación/conexión, y el servicio de validación/activación.

El Subscriber Self Repair Suite (paquete integrado de auto reparación) de Fine Point se ha desarrollado específicamente para tratar las necesidades en curso de los proveedores de servicio para poder proveer ayuda para sus cliente. Esta solución se ha demostrado efectiva en reducir costes continuos del soporte con permitir que los suscriptores reparen problemas comunes de la configuración de la computadora de escritorio y también resuelvan los controladores comunes de soporte relacionados a la conectividad. La aplicación del lado del cliente es iniciada por el abonado y  lo ayuda a localizar y resolver los problemas sin ponerse en contacto con el servicio de ayuda técnica. Si es necesario que un abonado se ponga en contacto con el servicio de ayuda, el Subscriber Self-Repair Suite asegura una reducción en el tiempo que un representante de soporte técnico necesita estar en el teléfono con el abonado para resolver el problema.  

¿Usted necesita mantener las computadoras de escritorio conformes con las instalaciones y los parches del software de tercera persona? Tiene la opción de agregar Mission Critical Updates (las actualizaciones de datos críticos) a su sistema de Mission Critical Messenger (mensajero de datos críticos).

El CWMP Device Manager de Fine Point Technologies se diseñó para centralizar con una aplicación común la gerencia del equipo de la premisa del cliente (CWMP). El Gestor de Dispositivos de CWMPde Fine Point Technologies es una solución basada en estándares del foro de DSL que está basada en TR-069 y sus extensiones (TR-098, TR-104, TR-106, TR-110, TR-111). El CWMP Device Manager permite la gerencia, el control, la supervisión, y la entrega centralizados de servicios a los dispositivos de CPE, tales como adaptadores análogos del teléfono (ATA) de VoIP, los módems del DSL, y los portales residenciales.

El ServPoET de Fine Point Technologies se creó para poner en funcionamiento sesiones de punto a punto (PPPoE, PPPoEoA, y PPPoA) de banda ancha de alto rendimiento (incluyendo xDSL, cable, inalámbrico, y BPL) para mejorar la eficacia operacional y para aprovechar al máximo el rendimiento de la inversión en la red.
ServPoET, la serie de servidor de la gerencia de banda ancha (BMS) de Fine Point, es el servidor pionero de la terminación de PPPoE que le ofrece al abonado la terminación de PPP de banda ancha de alta densidad, el balance de carga, el encaminamiento de OSPF, e interfaces de Gbps todo por 1/3 de los costes y más de tres veces el funcionamiento de otros productos competitivos existentes.

WinPoET y MacPoET de Fine Point Technologies son el estándar de la industria para el software de la gerencia de la conexión de banda ancha del protocolo punto a punto sobre Ethernet (PPPoE) para los sistemas operativos de Windows y de Macintosh. Con más de  ocho millones de licencias desplegadas por todo el mundo, WinPoET y MacPoET son los métodos más confiables, más maduros, y rentables al software de banda ancha del cliente de PPPoE que son disponibles hoy día.