Fine Point Technologies : Service Installation Suite


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El mercado de línea conmutada es competitivo. Los precios están bajando, y la creciente competencia del DSL y de otras tecnologías hace casi imposible que su compañía sea rentable. La única manera de avanzar es reducir agresivamente los costes del soporte al mismo tiempo que abre avenidas nuevas del rédito.

Desde 1997, Fine Point Technologies ha estado haciendo eso mismo a través de:

Auto instalación por parte del abonado de línea conmutada
Auto reparación por parte del abonado de línea conmutada
Permitir la entrega de productos de servicios de valor añadido

Total Internet® es un paquete integrado completo de aplicación de línea conmutada Total Internet CD que le permite a usted ofrecer una solución simple de uso fácil que guía a los nuevos abonados en inscribirse para el acceso inmediato del Internet y que ayuda a usted gestionar a los abonados por muchos años. El Total Internet le da el poder a usted de distribuir CD-ROMs como los proveedores grandes de servicio comerciales, (por ejemplo AOL y MSN) vía correo, los almacenes locales de electrónica o cualquier otro canal que usted elija.

Las Ventajas Claves Incluyen:

La Solución Más Madura y Probada
Desde 1997, Total Internet les ha dado el poder a centenares de ISPs alrededor del mundo de la funcionalidad confiable de auto instalación e inscripción. Es esta experiencia lo que hace Total Internet la solución más madura de la industria para inscribirse y auto instalar.
Adquiera a Abonados y Reduzca los Costes del Soporte
Comercialice en masa su servicio de línea conmutada y use el poder de la inscripción en tiempo real para capturar nuevos abonados en el acto. El Total Internet puede reducir los costes del soporte de la instalación hasta el 90% con automáticamente instalar y configurar la interconexión en red por línea conmutada (DUN), el correo electrónico, aplicaciones del navegador de Internet (web browser), y otros componentes requeridos para instalar el servicio para los abonados y asegurar que esté funcionando.
Capture a los Abonados de Macintosh®
El Total Internet le da el poder de capturar a abonados de Windows® y de Macintosh® usando un CD. Usted puede inscribir a abonados de Macintosh con la misma facilidad que usa para inscribir los abonados en la plataforma de Windows.
La Inscripción de 30 Segundos Reduce los Costes de la Conexión
Al contrario de otras soluciones de inscripción que ofrecen solamente inscripción basada en el Web, Total Internet ofrece una solución de inscripción basada en el Web y una inscripción simple que recopila la información de su abonado fuera de línea y después conecta con su red solamente brevemente para proveer la cuenta de línea conmutada, proporcionando ahorros significativos de la carga de peaje de un número de 800.
Corrige automáticamente la conexión de redes de línea conmutada
Cada vez que sus abonados conectan con su servicio, Total Internet verifica sin problemas la configuración de red de línea conmutada del abonado para garantizar una conexión apropiada. El Total Internet casi elimina las llamadas pidiendo ayuda para el establecimiento de una red de línea conmutada, reduciendo al mínimo sus costes de ayuda.
Actualizaciones Automáticas del Software y POP (puntos de acceso a Internet)
Total Internet le da el poder a sus abonados de auto actualizar cualquier software, apoyado por su servicio y POPs de línea conmutada, todo solamente con pulsar un botón. En cuanto los nuevos POPs se agregan a su servicio, usted puede actualizar fácilmente a sus abonados.
Comunicación Directa al Escritorio
El Total Internet ofrece un canal directo de comunicación entre los proveedores de servicio y sus abonados. Esta solución es un medio excelente de mantener a abonados informados sobre las interrupciones de la red, nuevas ofrendas del servicio u otros mensajes claves.
Juego para Programación de Software Disponible (SDK)
Los proveedores de servicio pueden modificar fácilmente Total Internet por su propia cuenta a través del juego para programación de software disponible (SDK) de Total Internet. El SDK incluye asistentes fáciles de utilizar que hacen el proceso de modificación claro y simple. Esta herramienta es especialmente de gran alcance para ISPs virtuales y los comerciantes de línea conmutada que requieran configuraciones múltiples, marcas de fábrica y códigos del revendedor.
La Solución Más Flexible
Construida en Direct Plug-in™ Technology (patente pendiente), Total Internet se modifica para los requisitos particulares de su servicio más rápidamente que cualquier solución disponible. Esta misma tecnología permite que Total Internet sea modificada para requisitos particulares completamente a través de los cambios simples de configuración hechos accesibles a través del poder del SDK de Total Internet.
Ingresos Aumentados a Través de un Interfaz de Escritorio
Total Internet permite que los proveedores de servicio usen su propio interfaz de escritorio con su marca de fábrica. Ahora usted puede ser dueño del punto central al cual sus abonados van para el contenido y las herramientas de valor añadido. ¡Nunca más pierda a sus abonados al portal de un competidor!
Integración del Sistema de Facturación
Fine Point Technologies tiene asociaciones con los proveedores principales de facturación de la industria. A través de nuestro Direct Registration™ Technology de patente pendiente, Total Internet se integra fácilmente con cualquier solución de la oficina administrative.
Solución de Problemas en Lengua Simple y Clara
El Total Internet además reduce los costes de la ayuda entregando un interfaz a la por línea conmutada (Dial-up Networking) de Microsoft (DUN) que es fácil de entender. Este Interfaz ayuda a sus abonados que usan Windows con la resolución de problemas comunes de la conexión de redes.
Adaptación a las Circunstancias Locales en Cualquier Lengua
Total Internet está disponible en muchos idiomas y se puede adaptar fácilmente a cualquier otro. Usted puede distribuir el Total Internet a muchos diversos lugares usando solamente un CD.

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