Desde 1997,  Fine Point Technologies ha continuado desarrollando su línea diversa de soluciones para asistir a los proveedores de servicios de Internet (ISPs) en resolver y exceder las demandas de los ciclos complicados de la gerencia del ciclo de vida del abonado. Nuestras soluciones y tecnologías de la automatización de la ayuda son escalables y le dan la capacidad a estos abastecedores de servicio de reducir costes de la ayuda técnica. Con estas soluciones los proveedores pueden adquirir y gestionar a nuevos abonados al mismo tiempo que aumentan la rentabilidad.

Nuestras soluciones de gerencia de servicio OSS, de auto instalación y de auto reparación están probadas en la industria. Estas soluciones  reducen al mínimo los costes de la ayuda técnica y entregan experiencia superior del abonado. Con las soluciones desplegadas vía centenares de abastecedores de servicio a más de diez millones de abonados mundiales, Fine Point Technologies tiene una presencia internacional y una base grande de clientes.

La ventaja dominante de nuestras soluciones: Experiencia y satisfacción superior del abonado El mercado del proveedor de servicio digital de hoy es competitivo. La satisfacción del abonado y el reconocimiento de marca de fábrica son críticos para tener éxito. Por eso cada aspecto de nuestras soluciones se diseña para asegurarse de que su marca de fábrica y servicio se presten en una manera positiva que le da una experiencia superior al abonado y mejora su satisfacción.

Los costes reducidos de ayuda
Uno de los impactos más obvios de nuestras soluciones es el que viene de la reducción de los costes de la administración de la ayuda técnica y del servicio. Nuestras tecnologías y soluciones permiten el rendimiento inmediato y tangible de inversión, ofreciendo sistemas escalables de ayuda para todos los tipos de servicio de banda ancha. Con automatizar el proceso de la ayuda, nuestras soluciones y tecnologías permiten que los abonados auto reparen problemas comunes sin tener que Ponerse en contacto con el servicio de ayuda

Los servicios de plazo de comercialización mejorados
Un conductor importante del éxito y de la rentabilidad para los proveedores de servicios de Internet (ISPs) es la capacidad de entregar el plazo de comercialización rápido para los nuevos servicios. Los abastecedores de servicio no pueden permitir que su vendedor de solución los atrase. Nuestras soluciones permiten el plazo rápido y eficiente de comercialización. Mientras que otros vendedores de la solución pueden requerir hasta doce meses o más para la entrega de una solución completamente integrada, Fine Point Technologies puede proporcionar soluciones completamente en sitio, soluciones modificadas para requisitos particulares e integradas en menos de tres meses.

Incorpore los nuevos mercados más fácilmente
Nuestras soluciones de la gerencia del ciclo de vida del abonado están probadas en la industria. Estas soluciones utilizan nuestra maestría del servicio del Internet, la experiencia del abonado y las tecnologías del Internet para ayudar a clientes a realizarse en los niveles más altos. De esta manera los clientes pueden proveer servicio superior para sus abonados y crear valor sostenible para sus accionistas. Usando nuestro conocimiento de la industria, nuestra maestría de ofrecimiento de servicio y nuestras capacidades de la tecnología, desarrollamos soluciones para ayudar a clientes alrededor del mundo a incorporar nuevos mercados digitales de servicio por medio de:

• Aumentar réditos en mercados existentes
• Mejorar el rendimiento de la ayuda para la operación
• Prestar servicios más eficientemente y con más

Un Socio en el cual usted puede confiar
Para asegurar que usted tenga éxito en el futuro, su vendedor de solución debe de estar disponible para ayudarlo en cuanto sus necesidades cambien. Con más de ocho años de de servicio probado y con referencias de clientes, Fine Point Technologies es un socio en el cual usted puede confiar y que estará disponible en el futuro con soluciones nuevas e innovadoras mientras su servicio se desarrolle.